ch99 প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

একটি ch99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দুই মিনিটেরও কম সময় লাগে। ch99.app ভিজিট করুন, রেজিস্টার অপশনে ট্যাপ করুন, আপনার মোবাইল নম্বর দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং আপনার তথ্য নিশ্চিত করুন। নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

ch99-এ খেলার ন্যূনতম বয়স ২১ বছর — এটি বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ছাড়া প্রযোজ্য। ch99 KYC প্রক্রিয়ার সময় খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করে এবং যেকোনো সময় বয়সের দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ch99-এর জন্য একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি প্রয়োজন — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্ট গৃহীত হয়। ch99-এ নিবন্ধিত আপনার মোবাইল নম্বর আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা নম্বরের সাথে মিলতে হবে।

ch99 লগইন স্ক্রিনে, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি ট্যাপ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। সেই নম্বরে একটি এককালীন OTP পাঠানো হবে — OTP দিন, একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসুন।

না — ch99 প্রতি ব্যক্তি, প্রতি মোবাইল নম্বর এবং প্রতি ডিভাইসে ঠিক একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেয়। একাধিকবার বোনাস দাবি করতে নকল অ্যাকাউন্ট খোলা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হয় এবং সমস্ত লিঙ্কড অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

ch99-এ bKash ডিপোজিট প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয় — বেশিরভাগ লেনদেন নিশ্চিত bKash পেমেন্টের ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রদর্শিত হয়। পাঁচ মিনিট পরেও আপডেট না হলে, bKash লেনদেন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ch99 তাৎক্ষণিক মোবাইল ওয়ালেট ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সমর্থন করে। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার গৃহীত হয়। সমস্ত লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

ch99-এ ন্যূনতম ডিপোজিট হল bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতিতে ৳100। ব্যাংক ট্রান্সফারের ন্যূনতম পরিমাণ ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ নিয়মের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

ch99-এ ন্যূনতম উত্তোলন হল ৳500। উত্তোলন ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হয় — Nagad ডিপোজিট মানে আপনার উত্তোলন Nagad-এ যাবে, bKash ডিপোজিট মানে bKash-এ যাবে। স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় ১৫ মিনিটেরও কম।

ch99 স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিট বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad, Rocket বা আপনার ব্যাংক — স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

হ্যাঁ — ch99 BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং বাংলাদেশ টাইগার্স সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক ম্যাচে ক্রিকেট বেটিং অফার করে। উপলব্ধ বাজারে ম্যাচ বিজয়ী, শীর্ষ ব্যাটসম্যান, শীর্ষ বোলার, মোট রান, ওভার/আন্ডার লাইন এবং লাইভ ইন-প্লে বেটিং অন্তর্ভুক্ত।

ch99-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারী থেকে আসে — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ — যাদের Random Number Generator সিস্টেম ন্যায্যতার জন্য স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত। ch99 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

ch99 ক্রিকেট ও ফুটবল সহ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো (রিয়েল ডিলার সহ), ভিডিও স্লটস, Aviator সহ ক্র্যাশ গেমস, ফিশিং গেমস, Circus Delight এবং E-Sports বেটিং সহ একটি বিস্তৃত গেম লাইব্রেরি অফার করে।

কোনো ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই। ch99 সম্পূর্ণরূপে Android এবং iOS উভয়তে আপনার মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে চলে, তাই আপনি কিছু ইনস্টল না করেই সরাসরি ch99.app থেকে খেলতে পারেন। শুধু আপনার ব্রাউজার খুলুন, ch99.app-এ যান, লগইন করুন এবং খেলা শুরু করুন।

হ্যাঁ — ch99 লাইভ ক্যাসিনো ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বরিশাল সহ বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। সাইটটি স্ট্যান্ডার্ড বাংলাদেশি মোবাইল ডেটা সংযোগের জন্য তৈরি এবং উচ্চ-গতির ব্রডব্যান্ড লাইনের প্রয়োজন নেই।

ch99 স্বাগত বোনাস হল ৳20,000 পর্যন্ত 100% প্রথম-ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস। একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন, আপনার প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করুন এবং বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়।

বাজি ধরার শর্ত মানে বোনাস ফান্ড থেকে উৎপন্ন জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে রিয়েল-মানি বেটে একটি নির্দিষ্ট মোট পরিমাণ রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x বাজি ধরার শর্ত সহ ৳1,000 বোনাসের জন্য সেই জয় আনলক করার আগে ৳20,000 যোগ্য বেট প্রয়োজন।

হ্যাঁ — ch99 BPL মৌসুম, IPL, T20 World Cup এবং প্রধান ICC ইভেন্টের সময় নিবেদিত ক্রিকেট প্রমোশন চালায়। এর মধ্যে সাধারণত ক্রিকেট বাজারে ফার্স্ট-ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি বেট ক্রেডিট এবং ক্যাশব্যাক অফার অন্তর্ভুক্ত থাকে।

বোনাসের যোগ্যতা প্রমোশন অনুসারে পরিবর্তিত হয়। কিছু ch99 বোনাস সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরিতে বৈধ, অন্যগুলি ক্রিকেট বেটিং বা স্লটসের মতো নির্দিষ্ট বিভাগে সীমাবদ্ধ। প্রতিটি অফারের জন্য যোগ্য গেম বা বিভাগগুলি প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত।

ch99 খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিনিময় করা সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং গেমগুলি আন্তর্জাতিকভাবে নিরীক্ষিত প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

ch99-এ লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান, তারপর দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন। আপনি একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — নিম্ন সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর জন্য উচ্চতর সীমা সক্রিয় হওয়ার আগে বাধ্যতামূলক ৭ দিনের কুলিং-অফ বিলম্ব রয়েছে।

ch99 থেকে স্ব-বর্জন করতে, Self-Exclusion Request বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। অনুরোধগুলি একই দিনে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ন্যূনতম এক বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে।

যদি জুয়া আর মজাদার না হয় এবং বাধ্যতার মতো মনে হয়, ch99 আপনাকে আগে ভাগে পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে। আপনি ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, একটি কুল-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন, অথবা [email protected]এ ইমেল করে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।

ch99 কাস্টমার সাপোর্ট [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট বা স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের জন্য, বিষয় লাইনে Responsible Gaming Request অন্তর্ভুক্ত করুন। টিম ২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।